LifeScan Italia mette a disposizione dei suoi clienti un Servizio Clienti dedicato ai pazienti diabetici.

Tale servizio è svolto da personale qualificato appositamente preparato ed aggiornato per offrire una valida e corretta risposta a tutte le problematiche che riguardano l'utilizzo di tutti i prodotti commercializzati da LifeScan Italia (sistema OneTouch®, sistema OneTouch Ultra®, sistema InDuo®, sistema EuroFlash®, accessori.

Il Servizio Clienti è raggiungibile dal lunedi al venerdi in orario di ufficio attraverso un numero verde gratuito molto semplice da ricordare: 800-822000.

Viene offerta assistenza tecnica, eventuale addestramento telefonico sull'utilizzo degli strumenti, consigli utili sulla loro manutenzione e sulla corretta metodica da seguire. In caso di dubbi e per effettuare eventuali verifiche sull'attendibilità del sistema, eseguite alcune verifiche ed in caso di malfunzionamento, il Servizio effettuerà una sostituzione gratuita dello strumento, inviando il nuovo tramite corriere espresso e con consegna in tempi brevi presso il vostro domicilio. A questo proposito vi ricordiamo che gli strumenti sono coperti da garanzia purché utilizzati con strisce reattive LifeScan originali.

Attraverso il Servizio Clienti è inoltre possibile ricevere gratuitamente pubblicazioni, diari per l'autocontrollo ed altro materiale educativo.

É possibile acquistare uno strumento LifeScan direttamente presso l'azienda. Prendere contatti con il Servizio Clienti tramite e-mail all'indirizzo servizioclienti@lifescan.it o telefonando al numero verde 800-822000.