Zákaznický servis OneTouch®
 
    Mapa stránek Mapa stránek    
České republice
O nás Zákaznický servis Produkty Diabetes Mellitus
  Časté dotazy

České republice

 

Časté dotazy

V oddíle časté dotazy naleznete odpovědi na Vaše dotazy týkající se zákaznického servisu LifeScan a jejích výrobků nebo dotazy vztahující se k onemocnění diabetem. V případě dalších otázek můžete kontaktovat náš zákaznický servis LifeScan.

Cestování
Mohu používat glukometr v letadle?
Může nadmořská výška ovlivňovat funkci glukometru?
Může být funkce glukometru ovlivněna teplotou?

Přesnost
Výsledky měření mým glukometrem neodpovídají hodnotám laboratorních výsledků. Jsou výsledky měření glukometrem přesné?

Odběrová pera, lancety
Jak mám používat odběrové pero OneTouch® UltraSoft™ nebo Penlet® Plus?
Mohu používat lancetu více než jednou?
Jak získat dostatečné množství krve pro měření?

OneTouch® Ultra®
Baterie
Bude mít docházející baterie vliv na přesnost měření?
Co to znamená, jestliže se na glukometru zobrazí symbol baterie?
Jak často měnit baterii?
Kde je baterie umístěna a jakou potřebuji pro svůj glukometr?

Změna času
Jak nastavit na glukometru čas?

Údržba
Kdy a jak čistit glukometr?

Nastavení kódu na glukometru
Jak změním kód na glukometru OneTouch Ultra?

Kontrolní roztok
Co je to kontrolní roztok a kde jej mohu získat?
Kde naleznu hraniční hodnoty pro výsledky testu s kontrolním roztokem?

Data v glukometru OneTouch® Ultra®
Jaká je kapacita paměti glukometru OneTouch Ultra?
Jaké průměrné charakteristiky jsou k dispozici?

Obecné dotazy na glukometr OneTouch Ultra
Kolik krve je zapotřebí pro měření s testovacím proužkem OneTouch® Ultra®?
Jak poznám, že bylo naneseno dostatečné množství krve na testovací proužek OneTouch® Ultra®?
Co se stane v případě, že glukometr začal odpočítávat dříve, než bylo naneseno na testovací proužek dostatečné množství krve?
Z jakých míst je možné provádět odběry s glukometrem OneTouch Ultra?
Mohu do glukometru OneTouch® SmartScan® používat testovací proužky OneTouch Ultra?
Může být při měření glukometrem OneTouch Ultra použita tepenná nebo žilní krev?

Kontaktujte nás

Na bezplatné infolince 800 223 223
nebo nám pošlete    e-mail